Conditions générales de vente
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE DE ZEN ADDICT 

A. TYPE D'INFORMATION CONCERNEES 
Les informations concernant les clients Ces informations sont volontairement saisies par le client sur le site Web de Zen Addict : Adresse mail, numéro de téléphone, nom et prénom.
Ces informations nous permettent de pouvoir vous contacter et suivre votre fiche client. 

B. VALIDITE DES BONS CADEAUX 
Les bons cadeaux sont nominatifs et valables 8 mois à compter de la date d'achat et sont non remboursables. En cas de dépassement de la date de validité, la prolongation sera facturée 10€ par mois supplémentaire et pour une durée maximum de 4 mois supplémentaires (à partir du 1er jour du mois dépassé). Tout rendez vous, non honoré ou non annulé 48h à l'avance minimum, entraînera l'annulation du bon cadeau associé ou de l'acompte de 50% versé. Tout retard sur RDV sera décompté du temps de la prestation. Un acompte de 50% vous sera demandé pour la validation de chaque nouveau rdv, le solde le jour de votre prestation. 

C. COLLECTE DES DONNEES 
Zen Addict utilise des cookies et des fichiers journaux pour personnaliser l'expérience ou pouvoir récupérer des paniers en attente de réservation, et à des fins de statistiques. 

D. UTILISATION DES DONNEES PERSONNELLES 
Les informations recueillies par Zen Addict font l'objet d'un traitement informatique destiné à : 
  • Vous envoyer un mail de confirmation lors de la validation de votre commande 
  • Vous envoyer un mail ou un SMS pour vous rappeler vos rendez-vous Les informations ne sont ni transmises, cédées, ni louées à d'autres entreprises. 

E. PROTECTION ET CONSERVATION DES DONNEES 
Toutes les données personnelles fournies sont sécurisées dans les règles de l'art et de la technologie, ces données sont conservées pendant une durée de 60 mois au maximum. 

F. CESSION ET PARTGE DE DONNEE AVEC DES TIERS 
La protection des données personnelles de nos clients est une priorité absolue pour Zen Addict. Nous ne vendons, ne louons ni ne fournissons de quelque manière que ce soit vos informations personnelles identifiables à des tiers autres que les marques, entreprises et organisations qui sollicitent les avis de clients grâce aux bornes et aux applications Zen Addict. 

G. CONTROLE ET MODIFICATION DES DONNEES PERSONNELLES 
Conformément à la loi "informatique et libertés" du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, les clients bénéficient d'un droit d'accès et de rectification aux informations les concernant, ils peuvent également, pour des motifs légitimes, s'opposer au traitement des données les concernant. Il peut l'exercer en mettant à jour ces informations à tout moment en nous contactant par email à l'adresse zen-addict@live.fr. Notre politique de protection des données respecte l'ensemble des directives et pratiques décrites dans les Règlement Général de Protection des Données (RGPD)
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